Sécurité et protection des données
Comment fonctionne le statut Opt-Out dans Klape ?
Last Updated: 3 novembre 2026Lorsqu’un prospect indique qu’il ne souhaite plus recevoir de communications commerciales, Klape peut automatiquement identifier cette opposition et arrêter les relances. Le contact est alors classé dans le statut Opt-Out. Ce mécanisme permet de respecter les préférences des prospects et d’éviter de poursuivre des sollicitations commerciales non souhaitées. Dans ce guide, découvrez le fonctionnement du...
Comment Klape protège les données de vos prospects et respecte le RGPD ?
Last Updated: 3 novembre 2026La protection des données personnelles est un élément essentiel de l’utilisation de Klape. Lorsque vous utilisez Klape AI pour contacter et qualifier vos prospects, vous confiez à la plateforme certaines informations personnelles nécessaires au fonctionnement des conversations automatisées. Klape encadre le traitement de ces informations dans ses documents contractuels, notamment ses conditions générales, son accord...
Comment supprimer son compte Klape et ses données personnelles ?
Last Updated: 3 novembre 2026Vous souhaitez supprimer votre compte Klape, mettre fin à votre utilisation de la plateforme ou exercer vos droits concernant vos données personnelles ? Klape met à votre disposition des fonctionnalités de gestion de votre compte et vous permet de contacter son équipe pour les demandes liées à la protection des données. Attention : supprimer votre...