FAQ détaillée : 

• Fonctionnalité : Klape.io dispose d'une FAQ (Foire Aux Questions) détaillée qui couvre une large gamme de sujets et de problèmes courants que les utilisateurs peuvent rencontrer.
• Utilisation :
  • Accès au centre d'aide : Vous pouvez accéder à la FAQ via notre site web ou cliquez ici : "FAQ".
  • Catégories organisées : La FAQ est organisée par catégories (Installation, Configuration, Personnalisation, Gestion des leads, etc.) pour faciliter la navigation.
• Avantage : La FAQ fournit des réponses rapides et détaillées, vous permettant de résoudre de nombreux problèmes sans avoir besoin de contacter le support.

Articles de support :

• Fonctionnalité : En complément de la FAQ, Klape.io propose une série d'articles de support détaillés qui expliquent en profondeur diverses fonctionnalités et solutions aux problèmes courants.
• Utilisation :
  • Accès aux articles de support : Les articles sont disponibles dans le centre d'aide, accessible via votre tableau de bord.
  • Instructions pas à pas : Chaque article inclut des instructions pas à pas, des captures d'écran et des vidéos tutorielles pour une compréhension facile.
• Avantage : Les articles de support offrent une ressource précieuse pour les utilisateurs souhaitant approfondir leur connaissance de Klape.io et résoudre des problèmes plus complexes de manière autonome.

Contact avec le support Klape.io :

Formulaire de support :

• Fonctionnalité : Klape.io propose un formulaire de support en ligne pour soumettre des demandes d'assistance spécifiques.
• Utilisation :
  • Accéder au formulaire : Disponible dans la section "Support" de votre tableau de bord.
  • Remplir les détails : Fournissez une description détaillée de votre problème, y compris les étapes pour le reproduire, et joignez des captures d'écran si nécessaire.
  • Soumettre la demande : Une fois le formulaire rempli, cliquez sur "Envoyer". Vous recevrez une confirmation par email et notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
• Avantage : Le formulaire de support permet de structurer votre demande de manière claire, ce qui facilite une résolution rapide et efficace par notre équipe de support.

Formulaire de contact : CLIQUEZ-ICI 

Chat en direct :

• Fonctionnalité : Klape.io offre un service de chat en direct pour une assistance immédiate.
• Utilisation :
  • Accéder au chat : Cliquez sur l'icône de chat en direct située dans le coin inférieur droit de votre écran.
  • Interagir avec un agent : Posez vos questions directement à un agent de support qui pourra vous guider en temps réel.
• Avantage : Le chat en direct est idéal pour les problèmes urgents ou pour des questions qui nécessitent une interaction rapide et personnalisée.

Numéro de téléphone :

• Fonctionnalité : Klape.io propose également un support téléphonique pour des problèmes complexes ou nécessitant une discussion approfondie.
• Utilisation :
  • Numéro de téléphone : Le numéro de support est disponible dans la section "Contact" de votre tableau de bord.
  • Heures de disponibilité : Lundi au vendredi
• Avantage : Le support téléphonique offre une assistance directe et humaine, facilitant la résolution de problèmes complexes grâce à une communication claire et immédiate.

En combinant ces différentes méthodes de support, Klape.io garantit que vous avez toujours accès à l'aide dont vous avez besoin, que ce soit par l'auto-assistance avec lae CENTRE D'AIDE et les articles de support, ou par une assistance directe via le formulaire de support, le chat en direct, et le support téléphonique.