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Sécurité et Légal

1. Sécurité des Données

Sécurité des Données

Protocoles de sécurité 

Description des mesures de sécurité en place :

  • Chiffrement des données :
    • Fonctionnalité : Toutes les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées à l'aide de protocoles de sécurité avancés (SSL/TLS).
    • Avantage : Le chiffrement des données garantit que les informations sensibles, telles que les données des leads et les informations de paiement, sont protégées contre les interceptions et les accès non autorisés.
  • Accès sécurisé :
    • Fonctionnalité : L'accès à Klape.io est sécurisé par des systèmes d'authentification robustes. Chaque utilisateur dispose de ses propres identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe).
    • Avantage : Ces mesures empêchent les accès non autorisés à votre compte, assurant que seules les personnes autorisées peuvent visualiser et gérer vos données.

Conseils pour sécuriser votre compte

Recommandations de sécurité :

  • Mots de passe forts :
    • Utilisation : Utilisez des mots de passe forts et uniques pour votre compte Klape.io. Un mot de passe fort doit contenir au moins 8 caractères, incluant des majuscules, des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.
    • Exemple : Un mot de passe fort pourrait être : Str0ngP@ssw0rd!
  • Stockage sécurisé des mots de passe :
    • Conseil : Ne partagez jamais votre mot de passe avec quiconque. Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour stocker vos mots de passe en toute sécurité.
  • Mise à jour régulière des mots de passe :
    • Conseil : Changez régulièrement votre mot de passe pour augmenter la sécurité de votre compte. Nous vous recommandons de le faire tous les 3 à 6 mois.
  • Recréation de mot de passe :
    • Fonctionnalité : Si vous avez oublié votre mot de passe ou pensez que votre compte a été compromis, vous pouvez demander la recréation de votre mot de passe en contactant notre support à dino@klape.io.
    • Processus : Après vérification de votre identité, nous vous enverrons un lien pour recréer votre mot de passe.

En suivant ces recommandations et en utilisant les protocoles de sécurité mis en place par Klape.io, vous pouvez assurer la protection de vos données et la sécurité de votre compte.

Mentions légales / Conditions D'utilisation / Chartes Données Personnelles

Mentions Légales et CGV

Mentions légales

  • Description : Les mentions légales sont obligatoires pour chaque site web et détaillent les informations légales de l'entreprise, telles que le nom de l'entreprise, l'adresse, le numéro de téléphone, et les informations de contact.
  • Uniformité et personnalisation :
    • Uniformité : Les mentions légales fournies par Klape.io sont standardisées pour assurer la conformité légale.
    • Personnalisation : Chaque agence peut personnaliser ces mentions avec ses propres informations (nom de l'agence, adresse, numéro de téléphone, etc.) pour qu'elles apparaissent sur leur propre estimateur en ligne.
  • Processus : Lors de la configuration de votre estimateur, vous fournirez vos informations légales à Klape.io, qui les intégrera dans les mentions légales de votre estimateur.

Conditions d'utilisation

  • Description : Les conditions d'utilisation définissent les termes et conditions que les utilisateurs doivent accepter pour utiliser le service. Cela inclut les droits et responsabilités de l'utilisateur et de l'agence immobilière.
  • Uniformité et personnalisation :
    • Uniformité : Les conditions d'utilisation fournies par Klape.io sont les mêmes pour toutes les agences afin de garantir la conformité légale et la clarté.
    • Personnalisation : Chaque agence peut ajouter des clauses spécifiques si nécessaire, mais la base reste la même pour garantir une compréhension uniforme.
  • Processus : Lors de la configuration, Klape.io vous fournira les conditions d'utilisation standard que vous pourrez adapter légèrement si nécessaire.

Charte des données personnelles

  • Description : La charte des données personnelles explique comment les données des utilisateurs sont collectées, utilisées, et protégées. Elle détaille également les droits des utilisateurs concernant leurs données personnelles.
  • Uniformité et personnalisation :
    • Uniformité : La charte des données personnelles de Klape.io est standardisée pour assurer une protection des données conforme au RGPD et autres régulations en vigueur.
    • Personnalisation : Chaque agence peut inclure des informations spécifiques sur leurs pratiques de traitement des données, mais la charte de base reste la même pour tous.
  • Processus : Lors de la configuration de votre estimateur, vous fournirez toute information spécifique sur le traitement des données à Klape.io, qui les intégrera dans la charte des données personnelles de votre estimateur.

Résumé du processus :

  1. Fourniture des informations : Lors de la configuration initiale de votre estimateur, vous fournissez à Klape.io vos informations spécifiques (informations légales, toute spécificité sur les conditions d'utilisation et le traitement des données).
  2. Intégration par Klape.io : Klape.io intègre ces informations dans les documents standardisés (mentions légales, conditions d'utilisation, charte des données personnelles) pour créer des documents personnalisés pour votre agence.
  3. Affichage sur l'estimateur : Les documents personnalisés sont affichés sur votre estimateur en ligne, assurant ainsi la conformité légale et la transparence avec vos utilisateurs.

En utilisant ce processus, Klape.io assure que toutes les agences disposent de documents légaux conformes et adaptés à leurs besoins spécifiques, tout en maintenant une base uniforme pour une clarté et une conformité optimale.

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