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Abonnement et facturation

1. Gestion de l'Abonnement

Choisir et gérer votre offre

Description des différentes offres disponibles : caractéristiques, tarifs :

  1. Offre Classic :

    • Caractéristiques :
      • Estimateur à votre image
      • Accès à votre CRM
      • Accès au Kanban intuitif

  2. Offre Boost :

    • Caractéristiques :
      • 120 leads annuels minimum
      • Accès à votre CRM
      • 3 accès compris
      • Accès au Kanban intuitif
      • Estimateur à votre image
      • Personnalisation de vos visuels

  3. Offre Premium :

    • Caractéristiques :
      • 200 leads annuels minimum
      • Exclusivité de secteur
      • Booster mon nombre de leads
      • Accès à votre CRM
      • Nombre d'accès illimités
      • Accès au Kanban intuitif
      • Estimateur à votre image
      • Personnalisation de vos visuels

💸 Pour toute demande relative aux tarifs, rendez-vous ici :

Comment passer à une offre supérieure ou demander plus de leads : procédure détaillée :

Passer à un autre plan :

  1. Accéder à votre compte :
    • Connectez-vous à votre tableau de bord Klape.io avec vos identifiants.
  2. Naviguer vers la section Abonnements :
    • Allez dans les paramètres de votre compte et cliquez sur "Abonnements".
  3. Sélectionner le nouveau plan :
    • Parcourez les différents plans disponibles et cliquez sur "Passer à ce plan" sous le plan souhaité.
  4. Confirmer la mise à niveau :
    • Suivez les instructions pour confirmer la mise à niveau. Vous devrez peut-être fournir des informations de paiement supplémentaires si le nouveau plan a un tarif plus élevé.
  5. Validation :
    • Une fois la mise à niveau confirmée, votre compte sera automatiquement mis à jour avec les nouvelles fonctionnalités du plan choisi.

Demander plus de leads (pour les abonnés Premium) :

  1. Accéder à votre compte :
    • Connectez-vous à votre tableau de bord Klape.io avec vos identifiants.
  2. Naviguer vers la section Leads :
    • Allez dans la section où vous gérez vos leads.
  3. Faire une demande supplémentaire :
    • Cliquez sur "Demander plus de leads".
  4. Formulaire de demande :
    • Remplissez le formulaire en indiquant le nombre de leads supplémentaires souhaités.
  5. Validation :
    • Soumettez la demande et notre équipe traitera votre requête dans les plus brefs délais. Vous recevrez une notification une fois les leads supplémentaires ajoutés à votre compte.

En mettant en avant nos différents plans d'abonnement et la possibilité pour les abonnés Premium de demander plus de leads, Klape.io offre des solutions flexibles et adaptées à toutes les tailles et types d'agences immobilières, permettant une gestion optimale des leads et des ressources. Le processus de changement de plan ou de demande de leads supplémentaires est conçu pour être simple et direct, garantissant une transition sans heurts pour nos utilisateurs.

Réservation de secteurs exclusifs avec l'abonnement "Premium"

Avantages de l'abonnement Premium :

Exclusivité géographique :

  • Fonctionnalité : Avec l'abonnement Premium, votre agence bénéficie de l'exclusivité géographique sur un secteur défini. Cela signifie que vous êtes le seul à recevoir des leads qualifiés provenant de cette zone.
  • Avantage : Cette exclusivité vous offre un avantage concurrentiel significatif, vous permettant de concentrer vos efforts de marketing et de prospection dans une zone sans concurrence directe. Cela augmente vos chances de conversion et vous aide à établir une présence dominante dans votre secteur.

Fonctionnalités supplémentaires :

  • Demander plus de leads :
    • Fonctionnalité : En tant qu'abonné Premium, vous avez la possibilité de demander des leads supplémentaires au-delà du quota annuel inclus dans votre abonnement. Cet fonctionnalité est uniquement disponible pour les abonnés Premium.
    • Avantage : Cette flexibilité vous permet d'ajuster vos efforts de génération de leads en fonction de la demande et des objectifs de votre agence, assurant ainsi une source continue de prospects.
  • Nombre d'accès illimités :
    • Fonctionnalité : L'abonnement Premium permet d'ajouter un nombre illimité de comptes agents.
    • Avantage : Cette fonctionnalité facilite la collaboration au sein de votre équipe et permet à chaque agent de se concentrer sur ses leads spécifiques, tout en vous offrant une vue d'ensemble complète.
  • Personnalisation avancée des visuels :
    • Fonctionnalité : En plus de la personnalisation standard, l'abonnement Premium offre des options de personnalisation avancées pour vos visuels.
    • Avantage : Une personnalisation avancée renforce votre image de marque et offre une expérience utilisateur cohérente et professionnelle à vos prospects.

Processus de réservation de secteurs :

Formulaire de demande :

  1. Accéder à votre compte :
    • Connectez-vous à votre tableau de bord Klape.io avec vos identifiants.
  2. Naviguer vers la section Réservation de secteurs :
    • Allez dans les paramètres de votre compte et cliquez sur "Réservation de secteurs".
  3. Remplir le formulaire de demande :
    • Indiquez le secteur géographique que vous souhaitez réserver. Vous devrez fournir des détails tels que les codes postaux ou les limites géographiques spécifiques.
  4. Soumettre la demande :
    • Après avoir complété le formulaire, cliquez sur "Soumettre". Votre demande sera envoyée à notre équipe pour examen.

Confirmation :

5. Traitement de la demande :

  • Notre équipe examinera votre demande de réservation de secteur pour vérifier la disponibilité et l'éligibilité.
  1. Notification de confirmation :
    • Une fois la demande approuvée, vous recevrez une notification par email confirmant l'exclusivité de votre secteur.
  2. Mise à jour de votre compte :
    • Votre compte sera mis à jour pour refléter l'exclusivité géographique, et vous commencerez à recevoir des leads uniquement de cette zone réservée.

En offrant des avantages exclusifs et un processus simple de réservation de secteurs, l'abonnement Premium de Klape.io est conçu pour maximiser votre avantage concurrentiel et optimiser la gestion de vos leads.

2. Paiements et Factures

Reçu facture et paiement accepté

Comprendre vos factures

Explications générales des factures :

  • Envoi par email : Chaque mois, vous recevrez votre facture par email. Assurez-vous que votre adresse email est à jour dans votre compte pour ne manquer aucune communication importante.
  • Accès sur le CRM : Vos factures sont également disponibles directement dans votre espace CRM. Pour y accéder :
    1. Connectez-vous à votre compte Klape.io.
    2. Naviguez vers l'onglet "Mon compte".
    3. Cliquez sur "Facturation" pour consulter et télécharger vos factures.

Options de paiement

Méthodes de paiement acceptées :

  • Prélèvement automatique (Mandat SEPA) : Klape.io accepte uniquement les paiements par prélèvement automatique via mandat SEPA. Cette méthode garantit des paiements sécurisés et réguliers sans intervention manuelle de votre part.

Instructions pour mettre à jour vos informations de paiement :

  • Mettre à jour les informations de paiement :
    1. Pour mettre à jour vos informations de paiement, veuillez envoyer un email à notre support à l'adresse suivante : dino@klape.io.
    2. Dans votre email, incluez vos nouvelles coordonnées bancaires et toute information pertinente nécessaire pour le mandat SEPA.
    3. Notre équipe traitera votre demande et mettra à jour vos informations de paiement dans notre système.

En utilisant ces fonctionnalités de gestion des paiements et des factures, Klape.io assure une expérience de facturation transparente et sécurisée pour toutes les agences immobilières, facilitant la gestion financière et administrative.

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