Rendez-vous dans l'onglet "Paramètres" puis :
Vérifiez et ou complétez vos informations personnelles avec :
➡️ Cette partie est fondamentale pour la qualité des conversations IA.
Renseignez :
➡️ Plus vous serez précis, plus l’IA comprendra votre métier, votre contexte et votre cible.
Le rôle permet à Klape AI de savoir de qui elle est l’assistante (dirigeant, commercial,
indépendant…).
Toujours dans l'onglet "Paramètres" configurez :
➡️ Tester votre connexion email
Lors de la configuration de votre email, vous pouvez réaliser un test d'envoi pour vous assurer que la liaison entre KLAPE AI et votre boite mail fonctionne parfaitement. Il vous faut simplement :
Cela vous permettra de vérifier immédiatement que tout fonctionne correctement avant de lancer des campagnes.
Si vous rencontrez des difficultés pour configurer votre adresse d’envoi SMTP, vous pouvez suivre le guide pas à pas disponible sur cette page :
Klape AI est conçu pour activer une base de données de contacts déjà existante.
Deux options s'offrent donc à vous :
➡️ Rendez vous dans la section "Importer" et sélectionnez le bouton en haut à droite "Importer des contacts". Ensuite :
Vous pourrez donc importez une base de données de prospects ou de clients dans KLAPE AI dans le but d'échanger avec ces derniers.
Vous pouvez également importer vos contacts manuellement un par un en cliquant dans l'onglet "Contacts" puis sur le bouton "Nouveau contact".
Par défaut, les titres des campagnes seront les suivantes : Prospects, Déjà contacté et Déjà client.
Nous vous invitons à renommer ces dernières pour qu'elles correspondent le plus possible à vos objectifs commerciaux.
Vous pouvez par exemple renommer une campagne "Avis client" ou encore "Devis envoyé sans retour"
Expliquez précisément la situation et l'objectif de cette campagne à KLAPE AI.
Petit tips, mettez-vous à la place d'un nouveau collaborateur à qui vous expliqueriez d'ou viennent ces contacts et pourquoi nous devons les contacter.
➡️ Exemple : "Nouveaux prospects identifiés lors du dernier salon professionnel, intéressés par nos
solutions et ayant rempli notre formulaire de contact. Ils connaissent déjà notre entreprise
mais n’ont pas encore été recontactés."
Plus le contexte sera précis, plus l'IA comprendra et sera adapter son discours. L'IA est capable de comprendre :
Soyez très clair sur ce que vous voulez obtenir à la fin de la conversation.
➡️ Exemple : "Obtenir un rendez-vous de découverte de 30 minutes pour présenter nos solutions. Inviter le
contact à prendre directement rendez-vous via notre lien agenda : (lien agenda)"
Vous pouvez indiquer :
Choisissez le ton de la conversation adapté à votre image et à votre clientèle. Vous avez le choix entre :
➡️ L’IA adaptera ses messages exactement avec ce que vous avez définis ici, donc soyez précis sur le contexte et l’action attendu.
Dernière étape :
Vous avez configurez votre campagne, défini le contexte et l’action attendue
➡️ C’est maintenant que Klape AI entre en action.
Voici les étapes à suivre afin de lancer vos conversations :
Petit tips, vous avez également la possibilité de configurer une campagne de relance et d'y ajouter vos contacts directement dans cette dernière en important le modèle CSV, cela vous évitera de les sélectionner un par un.
Pour cela, cliquez sur une campagne puis sur le bouton ajouter des contacts puis sur "Import Excel". Vous n'aurez qu'à glissez déposez votre fichier trié en amont.
➡️ À partir de ce moment-là, KLAPE AI commence à :
🎉 Félicitations ! Vous venez de lancer votre première campagne de conversations IA
C'est le moment ou KLAPE AI va se mettre à travailler pour vous !
Ce qui faut retenir :
Vous n'intervenez uniquement que quand c'est pertinent pour vous.
