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title: Comment connecter Klape à Make, Zapier et n8n avec l’API ?
description: "Vous souhaitez ajouter automatiquement vos nouveaux prospects dans Klape depuis votre CRM, votre site internet ou un formulaire publicitaire ? Klape dispose d'une API permettant de connecter des outils d'automatisation comme **Make, Zapier et n8n**. Grâce à cette API, vous…"
url: "https://klape.io/aide/connecter-api-klape-make-zapier-n8n/"
updated: "2026-11-03"
category: Configuration et intégrations
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# Comment connecter Klape à Make, Zapier et n8n avec l’API ?

Vous souhaitez ajouter automatiquement vos nouveaux prospects dans Klape depuis votre CRM, votre site internet ou un formulaire publicitaire ?

Klape dispose d'une API permettant de connecter des outils d'automatisation comme **Make, Zapier et n8n**.

Grâce à cette API, vous pouvez créer automatiquement des contacts dans Klape et, si vous le souhaitez, les attribuer directement à une campagne pour déclencher leur prise de contact par l'intelligence artificielle.

Ce guide explique comment générer votre clé API, configurer une connexion et résoudre les problèmes les plus fréquents.

## 1. À quoi sert l'API Klape ?

L'API permet à une application externe de communiquer avec Klape pour effectuer certaines opérations automatiquement.

Vous pouvez notamment l'utiliser pour :

- Ajouter un prospect provenant d'un formulaire de votre site internet.
- Importer automatiquement les contacts issus d'un CRM.
- Transmettre les prospects collectés par vos campagnes publicitaires.
- Créer des contacts depuis une automatisation Make, Zapier ou n8n.
- Ajouter directement un nouveau contact à une campagne Klape.
- Vérifier la connexion à votre compte.
- Récupérer la liste de vos campagnes et leurs identifiants.

### Exemple concret

Vous diffusez une publicité sur Facebook pour obtenir des demandes de renseignements.

Un internaute remplit votre formulaire.

Grâce à une automatisation, ses coordonnées sont transmises à Klape.

Si vous avez indiqué la campagne à utiliser, le prospect est automatiquement ajouté à celle-ci.

L'intelligence artificielle peut alors commencer sa séquence de prise de contact, dans le respect des horaires configurés.

**Vous n'avez donc pas besoin d'importer manuellement chaque nouveau prospect.**

## 2. Où trouver l'API dans Klape ?

La configuration de l'API est accessible depuis votre espace utilisateur.

### Procédure

1. Connectez-vous à Klape.
2. Rendez-vous dans **Paramètres**.
3. Ouvrez **API & Intégrations**.
4. Sélectionnez l'onglet **API**.

Cette rubrique permet de gérer votre clé API et de consulter la documentation technique disponible dans Klape.

Vous y trouverez également des exemples pour connecter des outils externes.

## 3. Comment générer une clé API Klape ?

La clé API permet à votre outil externe de s'authentifier auprès de Klape.

Elle doit être utilisée comme un identifiant confidentiel.

### Étapes

1. Rendez-vous dans **Paramètres → API & Intégrations → API**.
2. Cliquez sur **Générer une clé** si aucune clé n'est encore disponible.
3. Récupérez la clé créée.
4. Renseignez-la dans l'outil que vous souhaitez connecter.

Cette clé sera utilisée pour autoriser les requêtes envoyées à Klape.

### Comment protéger votre clé API ?

Votre clé API est confidentielle.

Pour éviter tout accès non autorisé :

- Ne la partagez pas publiquement.
- Ne l'ajoutez pas dans le code visible d'un site internet.
- Ne la transmettez pas à vos prospects.
- Ne la publiez pas dans une documentation accessible au public.
- Évitez de l'envoyer par email ou dans une capture d'écran.
- Stockez-la uniquement dans les paramètres sécurisés de vos outils d'automatisation.

**Important : une personne disposant de votre clé API pourrait effectuer les opérations autorisées par cette clé sur votre compte Klape.**

## 4. Quelles informations sont nécessaires pour se connecter à l'API ?

L'API Klape utilise une authentification par clé API.

Les requêtes doivent utiliser les informations suivantes :

| Paramètre | Valeur |
| --- | --- |
| Adresse de base | `https://ai.klape.io` |
| Authentification | Bearer Token |
| En-tête Authorization | `Bearer VOTRE_CLE_API` |
| Content-Type | `application/json` |
| Accept | `application/json` |

Remplacez `VOTRE_CLE_API` par la clé générée depuis votre compte Klape.

### Exemple d'authentification

Dans l'en-tête HTTP **Authorization**, la valeur doit commencer par le mot `Bearer`, suivi d'un espace et de votre clé.

Par exemple :

`Bearer VOTRE_CLE_API`

**Attention :** ne renseignez pas seulement la clé sans le préfixe Bearer lorsque votre outil attend l'en-tête complet.

Certains outils disposent d'un champ « Bearer Token » qui ajoute automatiquement le préfixe. Dans ce cas, renseignez uniquement la clé dans ce champ.

## 5. Comment vérifier que ma clé API fonctionne ?

Avant de créer une automatisation complète, nous vous recommandons de vérifier la connexion.

Klape propose un endpoint permettant de tester l'authentification :

**GET /api/v1/me**

L'URL complète est :

https://ai.klape.io/api/v1/me

### Comment effectuer le test ?

Dans Make, Zapier, n8n ou un autre outil HTTP compatible :

1. Créez une nouvelle requête HTTP.
2. Sélectionnez la méthode **GET**.
3. Renseignez l'URL de test.
4. Ajoutez votre clé API dans l'authentification Bearer.
5. Exécutez la requête.

Si la requête réussit, cela confirme que votre outil peut s'authentifier auprès de Klape.

Si elle échoue, vérifiez votre clé et les paramètres de connexion avant de poursuivre.

## 6. Comment créer automatiquement un contact avec l'API ?

Klape propose un endpoint permettant de créer un contact depuis une application externe.

**POST /api/v1/contacts**

URL complète :

https://ai.klape.io/api/v1/contacts

La requête doit contenir les informations du contact au format JSON.

### Champs disponibles

| Champ API | Obligatoire | Description |
| --- | --- | --- |
| `first_name` | Oui | Prénom |
| `last_name` | Oui | Nom |
| `email` | Oui | Adresse email |
| `phone` | Non | Numéro de téléphone |
| `campaign_uuid` | Non | Identifiant de la campagne Klape |

### Exemple de données

Pour créer un contact, vous pouvez transmettre un objet JSON comme celui-ci :

`{"first_name":"Julie","last_name":"Martin","email":"julie.martin@example.com","phone":"0612345678"}`

Cet exemple crée un contact dans votre base Klape sans l'attribuer à une campagne.

### Le contact est-il immédiatement relancé ?

**Non, si vous ne précisez aucune campagne.**

Un contact créé avec l'API, mais sans `campaign_uuid`, est simplement ajouté à votre base de contacts.

Pour déclencher ses communications automatiques, vous devrez ensuite l'ajouter à une campagne depuis Klape.

## 7. Comment ajouter automatiquement un contact à une campagne ?

L'API permet également d'associer un nouveau contact directement à une campagne Klape.

Pour cela, ajoutez le champ :

`campaign_uuid`

Ce champ doit contenir l'identifiant unique de la campagne concernée.

### Exemple

Vous souhaitez créer un nouveau prospect et l'ajouter directement à votre campagne commerciale.

Votre requête contient :

`{"first_name":"Julie","last_name":"Martin","email":"julie.martin@example.com","phone":"0612345678","campaign_uuid":"IDENTIFIANT_UUID_DE_LA_CAMPAGNE"}`

Remplacez `IDENTIFIANT_UUID_DE_LA_CAMPAGNE` par le véritable UUID récupéré depuis Klape.

### Que se passe-t-il ensuite ?

Lorsque le contact est créé et attribué à la campagne :

1. Il apparaît dans la campagne concernée.
2. Sa séquence est initialisée automatiquement.
3. Klape prépare sa prise de contact selon les instructions de la campagne.
4. Le premier message est envoyé par email lorsque les conditions d'envoi le permettent.

**Important : attribuer une campagne via l'API déclenche le démarrage automatique de la séquence.**

Avant d'activer une automatisation, vérifiez donc les instructions de votre campagne et vos horaires de communication.

## 8. Comment récupérer l'identifiant d'une campagne ?

L'API Klape permet de récupérer la liste des campagnes disponibles sur votre compte.

Pour cela, utilisez :

**GET /api/v1/campaigns**

URL complète :

https://ai.klape.io/api/v1/campaigns

Cette requête permet de retrouver les campagnes et leurs identifiants UUID.

### Pourquoi utiliser l'UUID ?

L'API n'utilise pas simplement le nom commercial de votre campagne pour attribuer un contact.

Elle utilise son identifiant unique.

Par exemple, une campagne intitulée « Nouveaux prospects » possède un UUID qui permet de l'identifier précisément.

Vous devez renseigner cet UUID dans le champ `campaign_uuid` lors de la création du contact.

### Peut-on automatiser la sélection de la campagne ?

Oui.

Dans un outil comme Make ou n8n, vous pouvez utiliser les informations récupérées par l'API pour déterminer l'identifiant de la campagne dans laquelle créer un nouveau contact.

Vous pouvez aussi conserver l'UUID d'une campagne précise dans votre automatisation lorsque votre objectif est toujours d'ajouter les prospects à cette même campagne.

## 9. Comment connecter Klape à Make ?

Make est un outil d'automatisation permettant de faire communiquer plusieurs applications.

Vous pouvez utiliser son module HTTP pour envoyer des contacts à Klape.

### Étape 1 — Créer un scénario

Dans Make, créez un nouveau scénario.

Ajoutez d'abord le module qui récupère vos prospects.

Il peut s'agir, par exemple :

- D'un formulaire de votre site.
- D'une source de leads publicitaires.
- D'un outil CRM.
- D'une application disposant d'un connecteur Make.

### Étape 2 — Ajouter le module HTTP

Ajoutez un module **HTTP → Make a request**.

Configurez les informations suivantes :

| Paramètre | Valeur |
| --- | --- |
| Method | POST |
| URL | `https://ai.klape.io/api/v1/contacts` |
| Body content type | JSON |
| Authorization | Bearer avec votre clé API Klape |

Si vous utilisez les en-têtes personnalisés, renseignez également `Content-Type: application/json` et `Accept: application/json`.

### Étape 3 — Associer les champs

Associez les données provenant de votre formulaire ou CRM aux champs Klape :

| Donnée source | Champ Klape |
| --- | --- |
| Prénom du prospect | `first_name` |
| Nom du prospect | `last_name` |
| Email | `email` |
| Téléphone | `phone` |
| Campagne cible | `campaign_uuid` |

Les noms exacts des champs provenant de votre application source peuvent varier.

### Étape 4 — Tester le scénario

Effectuez un test avec un contact dont l'adresse email n'existe pas encore dans Klape.

Pour un premier test sans envoi de message, vous pouvez ne pas renseigner `campaign_uuid`.

Vérifiez ensuite que le contact apparaît dans **Contacts**.

### Étape 5 — Activer l'automatisation

Une fois la connexion validée, vous pouvez activer votre scénario.

Les nouveaux prospects transmis par la source pourront être créés automatiquement dans Klape.

## 10. Comment connecter Klape à Zapier ?

Zapier permet également de transmettre automatiquement des contacts à Klape grâce à une requête HTTP.

### Étape 1 — Créer un Zap

Dans Zapier, créez un nouveau Zap.

Sélectionnez l'événement qui doit déclencher l'automatisation.

Par exemple, la création d'un nouveau prospect dans votre CRM ou la réception d'un formulaire.

### Étape 2 — Ajouter Webhooks by Zapier

Ajoutez une action **Webhooks by Zapier**.

Sélectionnez **Custom Request**.

### Étape 3 — Configurer la requête

Renseignez :

- Méthode : POST.
- URL : `https://ai.klape.io/api/v1/contacts`.
- En-tête Authorization : `Bearer VOTRE_CLE_API`.
- Content-Type : `application/json`.
- Accept : `application/json`.

Dans le corps de la requête, transmettez les données du prospect au format JSON.

Associez les champs de votre application source aux champs attendus par Klape.

### Étape 4 — Ajouter la campagne si nécessaire

Si vous souhaitez que Klape commence automatiquement les relances, ajoutez le champ `campaign_uuid` avec l'identifiant de votre campagne.

Sans ce champ, le contact est seulement créé dans la base Klape.

### Étape 5 — Tester et activer

Lancez le test proposé par Zapier.

Vérifiez que le nouveau contact est bien présent dans Klape.

Une fois le fonctionnement confirmé, activez votre Zap.

**À noter :** l'accès aux fonctionnalités Webhooks de Zapier peut dépendre de votre abonnement Zapier.

## 11. Comment connecter Klape à n8n ?

n8n est une autre solution d'automatisation compatible avec les requêtes HTTP.

Vous pouvez connecter n8n à Klape grâce au nœud **HTTP Request**.

### Procédure

1. Créez un workflow dans n8n.
2. Ajoutez le déclencheur correspondant à votre source de prospects.
3. Ajoutez un nœud **HTTP Request**.
4. Sélectionnez la méthode **POST**.
5. Renseignez l'URL `https://ai.klape.io/api/v1/contacts`.
6. Configurez l'authentification Bearer avec votre clé API.
7. Activez l'envoi d'un corps JSON.
8. Associez les champs du prospect.
9. Ajoutez `campaign_uuid` si vous souhaitez attribuer automatiquement une campagne.
10. Testez le workflow avant son activation.

### Exemple d'utilisation

Vous pouvez déclencher ce workflow lorsqu'un nouveau prospect apparaît dans votre CRM.

n8n récupère ses coordonnées et les transmet automatiquement à Klape.

Si une campagne est indiquée, Klape peut alors commencer sa séquence de prise de contact.

## 12. Peut-on importer plusieurs contacts en une seule requête ?

**Oui.**

L'API Klape permet de créer plusieurs contacts dans une même requête.

Pour cela, utilisez toujours :

**POST /api/v1/contacts**

Mais transmettez cette fois une liste de contacts dans un tableau `contacts`.

### Combien de contacts peut-on envoyer ?

L'API accepte des lots de **1 à 100 contacts par requête**.

### Exemple

Un objet JSON peut contenir une structure comme :

`{"contacts":[{"first_name":"Julie","last_name":"Martin","email":"julie.martin@example.com"},{"first_name":"Thomas","last_name":"Bernard","email":"thomas.bernard@example.com"}]}`

Les mêmes champs sont disponibles pour les contacts du lot.

Vous pouvez notamment utiliser `campaign_uuid` pour leur attribuer une campagne.

### Et si je possède 500 contacts ?

Vous devez répartir votre importation en plusieurs requêtes, contenant chacune au maximum 100 contacts.

Par exemple, cinq requêtes de 100 contacts.

Si vous ajoutez directement les contacts à une campagne, leurs séquences peuvent démarrer automatiquement.

**Vérifiez donc votre campagne et votre volume de crédits avant de lancer une importation importante.**

## 13. Que se passe-t-il si un contact existe déjà dans Klape ?

Klape utilise l'adresse email comme identifiant unique des contacts.

Un même email ne peut pas être utilisé pour créer plusieurs fiches.

### Exemple

Votre base Klape contient déjà :

`julie.martin@example.com`

Votre automatisation tente ensuite de créer un contact avec cette même adresse.

L'API ne crée pas de deuxième fiche.

### L'API affiche-t-elle systématiquement une erreur ?

**Non.**

Lors des créations groupées par API, les contacts dont l'adresse email existe déjà sont ignorés sans générer nécessairement d'erreur.

Il faut donc éviter de considérer qu'une requête techniquement réussie signifie que chaque contact transmis a effectivement été créé.

### L'API met-elle à jour les informations existantes ?

Non.

La création d'un contact via l'API ne constitue pas une opération de mise à jour automatique d'une fiche existante.

Par exemple, transmettre un numéro de téléphone pour une adresse email déjà enregistrée ne met pas automatiquement à jour le contact correspondant.

### Et si je renseigne une campagne pour un contact déjà existant ?

Ne considérez pas la requête de création comme une méthode pour transférer un contact existant vers une nouvelle campagne.

Pour transférer un contact déjà présent, utilisez le parcours prévu dans Klape : interrompre sa séquence, le retirer de son ancienne campagne, puis l'ajouter à la nouvelle.

## 14. Peut-on renseigner automatiquement le champ Projet avec l'API ?

**Non, pas actuellement.**

Le champ **Projet** permet de fournir à l'intelligence artificielle des informations spécifiques sur un prospect.

Il est particulièrement utile pour les campagnes de réactivation ou les contacts ayant déjà échangé avec votre entreprise.

Cependant, l'API actuelle ne permet pas de renseigner automatiquement ce champ lors de la création d'un contact.

Les champs pris en charge pour la création sont :

- `first_name`
- `last_name`
- `email`
- `phone`
- `campaign_uuid`

Le champ Projet doit actuellement être complété manuellement depuis la fiche du contact.

Si sa séquence est déjà active, vous devez l'interrompre avant de modifier ce champ, puis la réactiver.

L'API pourra évoluer, mais ces possibilités ne doivent pas être considérées comme disponibles aujourd'hui.

## 15. Comment régénérer une clé API ?

Si vous souhaitez remplacer votre clé actuelle, Klape propose une fonction de régénération.

### Procédure

1. Rendez-vous dans **Paramètres → API & Intégrations → API**.
2. Repérez votre clé actuelle.
3. Cliquez sur **Régénérer**.
4. Lisez le message d'avertissement.
5. Confirmez votre demande.

### Que se passe-t-il après la régénération ?

**L'ancienne clé API est immédiatement invalidée et une nouvelle clé est générée.**

Toutes les automatisations utilisant encore l'ancienne clé cessent alors de fonctionner.

### Que dois-je faire ensuite ?

Vous devez mettre à jour la clé dans tous les outils connectés :

- Make.
- Zapier.
- n8n.
- Votre CRM.
- Toute autre application utilisant votre clé API Klape.

**Important :** ne régénérez pas votre clé sans anticiper l'interruption éventuelle de vos automatisations.

## 16. Comment révoquer une clé API ?

Klape permet également de révoquer votre clé API.

La révocation est différente de la régénération.

### Procédure

1. Ouvrez **Paramètres → API & Intégrations → API**.
2. Cliquez sur **Révoquer**.
3. Confirmez l'action si l'interface le demande.

### Que se passe-t-il ?

**La clé actuelle est immédiatement désactivée.**

Contrairement à la régénération, Klape ne crée pas automatiquement une nouvelle clé lors de sa révocation.

Les automatisations utilisant cette clé ne peuvent donc plus communiquer avec Klape.

### Comment utiliser de nouveau l'API ?

Vous devez retourner dans la rubrique API, cliquer sur **Générer une clé**, puis configurer cette nouvelle clé dans vos outils.

### Quelle différence entre les deux actions ?

| Action | Effet |
| --- | --- |
| **Régénérer** | Invalide l'ancienne clé et crée une nouvelle clé |
| **Révoquer** | Désactive la clé existante sans en créer une nouvelle |

Ces actions sont particulièrement utiles lorsque vous souhaitez renforcer la sécurité de votre compte ou désactiver une intégration devenue inutile.

## 17. Pourquoi mon automatisation Make, Zapier ou n8n ne fonctionne-t-elle pas ?

Plusieurs problèmes peuvent empêcher un outil externe de communiquer avec Klape.

### La clé API est incorrecte

Vérifiez que votre clé a été correctement renseignée.

Si vous l'avez régénérée, remplacez l'ancienne clé dans votre automatisation.

### La clé API a été révoquée

Une clé révoquée n'est plus utilisable.

Vous devez en générer une nouvelle.

### L'authentification Bearer est mal configurée

Vérifiez que votre requête utilise correctement l'en-tête Authorization et votre clé.

Évitez d'ajouter deux fois le préfixe Bearer si votre outil le renseigne automatiquement.

### L'adresse de l'API est incorrecte

Vérifiez que vous utilisez le domaine :

https://ai.klape.io

Ainsi que le chemin correspondant à l'opération souhaitée.

### Le format JSON est incorrect

Les données transmises doivent respecter la structure attendue par l'API.

Vérifiez notamment les noms des champs, les guillemets, les virgules et les types de données.

### Des informations obligatoires manquent

Pour créer un contact, vous devez fournir :

- `first_name`
- `last_name`
- `email`

Le téléphone est facultatif.

### Le contact existe déjà

Si l'adresse email existe déjà dans Klape, un nouveau contact n'est pas créé.

Dans les importations groupées par API, les doublons peuvent être ignorés sans message d'erreur.

### L'identifiant de campagne est incorrect

Si vous utilisez `campaign_uuid`, assurez-vous qu'il correspond à une campagne existante et accessible dans votre compte.

Vous pouvez récupérer les identifiants grâce à :

`GET /api/v1/campaigns`

### Le lot contient trop de contacts

L'API accepte au maximum 100 contacts par requête groupée.

Si votre liste est plus importante, divisez-la en plusieurs lots.

### Comment identifier précisément l'erreur ?

Consultez le résultat de la requête HTTP dans Make, Zapier ou n8n.

Vérifiez le code de réponse et les éventuelles informations techniques renvoyées.

Vous pouvez commencer par tester `GET /api/v1/me` pour isoler un problème d'authentification.

## 18. Quelle différence entre l'API et l'intégration native Sellsy ?

Klape propose actuellement une intégration native avec **Sellsy**.

Contrairement à une automatisation Make ou Zapier, cette connexion s'effectue directement via OAuth.

### Avec Sellsy

Vous connectez votre compte Sellsy à Klape depuis :

**Paramètres → API & Intégrations → Intégrations**

Ensuite, lorsque vous ajoutez le tag `klape` à un contact dans Sellsy, celui-ci est automatiquement importé dans votre base Klape.

**Attention : le contact n'est pas automatiquement attribué à une campagne.**

Vous devez encore l'ajouter manuellement à une campagne pour déclencher les relances.

Retirer le tag dans Sellsy ne supprime pas le contact déjà importé dans Klape.

De même, déconnecter Sellsy ne supprime pas les contacts précédemment importés.

### Avec l'API

Vous pouvez créer un contact depuis un outil externe et renseigner directement un identifiant de campagne avec `campaign_uuid`.

Dans ce cas, la séquence démarre automatiquement après l'attribution du contact.

**À retenir : l'intégration native Sellsy et les automatisations utilisant l'API ne proposent pas exactement le même fonctionnement.**

## 19. Bonnes pratiques avant d'activer une automatisation

Avant de connecter votre CRM ou votre outil publicitaire à Klape, nous recommandons plusieurs vérifications.

### Vérifiez vos campagnes

Si vous utilisez `campaign_uuid`, assurez-vous que les instructions de votre campagne correspondent aux prospects qui vont être ajoutés.

### Commencez par un test sans campagne

Pour vérifier uniquement la création de contacts, vous pouvez commencer par une requête sans `campaign_uuid`.

Cela évite de déclencher immédiatement une séquence de communication pendant votre test.

### Utilisez des adresses email valides

L'adresse email est obligatoire pour chaque contact.

Une adresse incorrecte peut empêcher la création ou provoquer ultérieurement des problèmes d'envoi.

### Contrôlez les doublons

Un contact possédant une adresse email déjà enregistrée ne sera pas créé une seconde fois.

### Vérifiez vos crédits

Si votre automatisation ajoute de nombreux contacts à une campagne, leurs premiers messages et leurs relances pourront consommer des crédits.

### Respectez les préférences des prospects

N'ajoutez pas automatiquement à des campagnes commerciales des contacts qui se sont opposés à ce type de communication.

Assurez-vous également de disposer d'une base légale adaptée et de respecter les règles applicables à votre prospection.

### Protégez votre clé API

Ne publiez jamais votre clé et révoquez-la si vous pensez qu'elle a été compromise.

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## Questions fréquentes

### Klape possède-t-il une API ?

Oui. L'API est accessible depuis **Paramètres → API & Intégrations → API**.

### Puis-je connecter Klape à Make ?

Oui. Vous pouvez utiliser le module HTTP de Make pour envoyer des requêtes à l'API Klape.

### Puis-je connecter Klape à Zapier ?

Oui. Vous pouvez utiliser Webhooks by Zapier pour créer automatiquement des contacts.

### Puis-je utiliser n8n avec Klape ?

Oui. n8n peut communiquer avec Klape grâce au nœud HTTP Request.

### Où générer ma clé API ?

Dans **Paramètres → API & Intégrations → API → Générer une clé**.

### Quelle est l'adresse de l'API Klape ?

L'adresse de base est `https://ai.klape.io`.

### Comment tester ma connexion API ?

Utilisez l'endpoint `GET /api/v1/me` avec votre clé API.

### Comment créer un contact automatiquement ?

Envoyez une requête POST vers `/api/v1/contacts` avec le prénom, le nom et l'email du prospect.

### Le numéro de téléphone est-il obligatoire ?

Non. Le champ `phone` est facultatif.

### Comment déclencher automatiquement une campagne ?

Ajoutez le champ `campaign_uuid` à votre requête de création de contact.

### Comment récupérer les identifiants de mes campagnes ?

Utilisez `GET /api/v1/campaigns`.

### Puis-je créer plusieurs contacts en une seule requête ?

Oui. L'API accepte des lots de 1 à 100 contacts.

### Peut-on créer deux contacts avec la même adresse email ?

Non. L'adresse email doit être unique dans votre base Klape.

### L'API met-elle à jour les contacts existants ?

Non. L'opération de création ne met pas automatiquement à jour les fiches déjà présentes.

### Puis-je renseigner automatiquement le champ Projet ?

Non, pas actuellement. Ce champ doit être rempli manuellement dans Klape.

### Que se passe-t-il si je régénère ma clé ?

L'ancienne clé est immédiatement invalidée et remplacée par une nouvelle. Vous devez mettre à jour vos automatisations.

### Que se passe-t-il si je révoque ma clé ?

La clé est désactivée sans remplacement automatique. Vous devrez en générer une nouvelle si vous souhaitez réutiliser l'API.

### Est-ce que Sellsy peut ajouter automatiquement mes contacts à une campagne ?

Pas actuellement avec l'intégration native Sellsy.

L'ajout du tag `klape` importe le contact dans la base, mais vous devez ensuite lui attribuer une campagne manuellement.

### Comment contacter le support Klape ?

Si vous rencontrez un problème avec l'API ou vos intégrations, contactez [**support@klape.io**](mailto:support@klape.io).

Précisez l'opération tentée, l'outil utilisé et le message d'erreur éventuel.

Ne transmettez jamais votre clé API au support.
